My complaint:

Ik heb via proveiling een paar horloges gekocht van het merk Calvaneo. 2 horloges bleken het al snel niet meer te doen. Dit ondanks de behoorlijke aanschafwaarde. Toen ik hierover contact op nam met proveiling werd ik verwezen naar de garantie op het product. Echter bij het bedrijf in Duitsland komen de emails niet aan en ook proveiling reageert niet meer. Op deze manier stelt de beloofde garantie niet veel voor.

Desired solution:

Dat proveiling zijn verantwoording neemt voor het verkocht product en de garantie verzekerd.