My complaint:

Pro veiling heeft na 2 maanden nog steeds geen spullen opgestuurd. Het gaat hier om 128 euro. Na vele malen mailen en dreigen met aangifte heb ik 1 keer antwoord gehad. Daarin stond dat ze opdracht hadden gegeven om mijn geld terug te storten. Tot op heden niets ontvangen en geen reacties meer op mail.

Desired solution:

Het terug storten van 128 euro op mijn rekening.