Complaint: Prutsers!

user-189709 on 22 July 2013 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongelofelijk hoe erg u fouten kunt maken, ten onrechte mensen stroom langdurige periode laten zitten door n fout aan uw kant!!! Na meerdere malen contact te hebbe gehad al hetgeen dat wordt gevraagd te hebbe gedaan maar zelf als er iets moet gebeuren in gebreke blijven!! Mijn vriend is nota bene gister bij u op kantoor geweest er moet nog steeds n monteur kome om onze stroom weer aan te zette in de centrale een kwestie van n knop omzette zou vandaag gebeuren, niemand geweest!!!!!

Desired solution:

Heel snel aansluiten en ik eis een schadevergoeding! Betreft adres 5665JG 46 te Geldrop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Essent to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw Ebbendorf,

Als ik uw klacht goed begrijp heeft de netbeheerder de meters afgesloten. Uw klacht is dan ook gericht aan uw netbeheerder Enexis. U kunt uw klacht doorsturen naar Enexis, klachten en claims. Antwoordnummer 104, 9700 VB Groningen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

All complaints of