My complaint:

Vrouwzine zonder bericht omgezet naar Body&Mind, terwijl ik al abonnement had op B&M. Ontving toen blad dubbel. ‘Beide’ bladen opgezegd per sept. 2010. Tot op heden ook geen bladen meer ontvangen. Er is restitutie toegezegd van gehele abonnementsgeld (was reeds geïncasseerd in april terwijl abo-periode per sept pas weer in zou gaan) en deel van dubbele abonnement. Dit zou ik uiterlijk voor half sept hadden moeten ontvangen.

Gewenste oplossing

Het teveel geïncasseerde abonnementsgeld terug te ontvangen: € 39,95 + € 19,95