My complaint:

Op 16 oktober 2009 is met mijn toestemming 19,95 euro geïncasseerd van mijn rekening voor de toezending van Viva España. Groot was mijn verbazing toen op 19 april 2010 39,95 euro werd afgeschreven. Ik heb gemaild en gezegd dat ik het geld terug wilde hebben plus dat ik geen toezending meer wenste.Mailadres was niet in werking en bij het andere mailadres krijg ik geen gehoor.

Gewenste oplossing

Terugstorten van onwettige inning van geld en GEEN toezending meer van Viva España.