My complaint:

Twee zakelijke rekeningen aangevraagd. In eerste instantie maar 1 starterspakket. Dan paniekerige telefoon: er is iets misgegaan, maar we weten niet wat. U moet ons heel erg goed gaan controleren. Dan post uit Leeuwarden: ik moet weer naar de ING Epe. Waarom? Reden 1:Ze hebben me de in Epe gemaakte kopie van mijn paspoort toegezonden en willen dat ik me daarmee ga legitimeren in Epe.Reden 2:Ze weten daar niet wat een stempelkussen is en ondertussen vraag ik me af of ik überhaupt wel één rekening heb of nog steeds geeneen.

Desired solution:

Ik wil dat alles ongedaan gemaakt wordt en dat ik nooit meer iets van ING hoor totdat ze op een cursus bankieren zijn geweest en geslaagd zijn. Dit is eerder een stopperspakket.