My complaint:

Ik heb mijn PUK code vergeten en heb bij Tele2 een simkaart. Nu duurt het daar even voor je de PUK code weer hebt. Ik ben online gaan zoeken naar andere oplossingen en kwam terecht op de website www.puk-code.nl Op deze website kun je binnen drie stappen online je PUK code opvragen. Ze vragen wel eerst 8 euro over te maken, maar goed ik wil dat mijn mobiel het weer doet dus prima. Als je dan bij stap 3 bent, heb je als het ware de oplossing. Wat blijkt nou, de oplossing is een a4tje met een aantal providers en hoe je contact kunt leggen met de klantenservice van deze providers. Daar heb je dus helemaal niets aan!

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug