My complaint:

Wij hebben in 2007 voor 1500 euro 2 bedbodems gekocht (boxspringbodems) bij een winkel. Het merk is Pullman. Altijd prima op gelegen totdat ik rugpijn kreeg. Dacht dat het aan mijn matras lag (pullman gaat echter lang mee toch?) dus 2 nieuwe matrassen gekocht. Mijn man een hard matras en ik een zacht matras. Conclusie: we hebben nog steeds het hangmat effect en hebben beiden last van onze rug. Alsof onze boxspring bodems nu al zijn doorgezakt. We hebben de bon nog overigens. Winkel zegt dat ik bij fabrikant moet aankloppen hiervoor.

Desired solution:

Een vergoeding of tegemoetkoming vanuit fabrikant. Wij zouden nu graag gewoon een lattenbodem willen hebben (bedombouw) want hier hebben we geen vertrouwen meer in.