My complaint:

Ik heb een grote klacht dat ik mijn punten niet heb kunnen inleveren .
En dat jullie er zo maar mee stoppen vind ik helemaal stom .

Desired solution:

Dat u mijn punten uitkeerd als waardebonnen van € 10,- bij bol.com .
En dan zo uitkeren dat mijn verdiende punten op zijn want het zijn wel 138200 punten .
Ik hoop dat er na gekeken word want ik vond het altijd leuk om mee te doen .