My complaint:

Esso heeft zonder mij te weten mijn punten GEJAT ze zijn gewoon Dieven,ik heb jaren lang gespaard en nou zeggenze dat ze recht hebben om mijn punten jatten. ik ben erg BOOS ik wil mijn punten terug dat zijn 7708………… anders ga ik naar de consumenten bond??

Gewenste oplossing

PUNTEN terug…………………………….punten terug………..