My complaint:

ik doe al een geruime tijd mee aan zynga poker
wat overigens een mooi spel is
maar telkens als ik punten heb opgebouwd
ben ik ze zomaar ,kwijt 1 keer 27.000000
1 keer 21.000000 en 1 keer 17.000000 aan jullie de vraag
hoe dit kan ik heb een aantal keren punten gekocht
wat jullie zeker na kunnen gaan en dit is niet de eerste keer dat ik een klacht in dien .maar jullie komen nog steeds niet met een reaktie en met een oplossing
wat ik overigens zeer triest vindt als zo n bedrijf zijnde

Desired solution:

dat ze ten eerste mijn benaderen en gaan uitleggen
hoe dit kan en wat daar aan te doen is
en dat ik gewoon mijn punten terug krijg die ik kwijt ben geraakt want het is alleen op mijn account en op het
account van mijn dochter niet

de vraag hieronder is eigelijk geen 1 ster waard want ze doen er niets aan ,ze komen niet met een oplossing