My complaint:

Ik heb heb een proefpakketje van ParisPure ontvangen en voor ik het wist hebben jullie zonder mijn toestemming namens hun geld afgeschreven. Zij zijn telefonisch niet bereikbaar en via de website kan je geen contact krijgen.

Desired solution:

Ik heb van de week ongevraagd een nieuw pakketje ontvangen wat wij helemaal niet willen. Er is geen retouradres, hebben jullie die misschien? Ook heb ik van de bank/verzekering een rode kaart voor het bedrijf en die wil ik ze toesturen.