My complaint:

Ik ben gebeld door een callcenter medewerker, die heel vriendelijk vertelde dat ik een reis had gewonnen, maar ik moest wel een Hotel Gold card bestellen. Dit wilde ik niet, maar ik hing nergens aan vast zei de medewerker. Ik vond het vreemd dat ik mijn rekeningnummer moest geven, terwijl ik de Gold card NIET wilde bestellen, maar alleen informatie wilde hebben. De medewerker bleef er op hameren dat ik nergens aan vast hing, dus zei ik, oke dan geef ik wel een fictief nummer op. Als u zich daar beter bij voelt, is dat geen probleem zei hij.
Tot mijn grote verbazing krijg ik nu een brief waarin ik gesommeerd word te betalen, terwijl ik niets ontvangen heb en ook niets wil ontvangen. Zoals eerder vermeld, ik wilde alleen wat informatie om rustig door te lezen.
Als ik niet betaal, sturen ze een incasso bureau op me af.
Oja, het bandje moest ik 3 x opnieuw inspreken, dat vond ik al erg vreemd. Gelukkig heb ik een fictief bankrekening nummer opgegeven. Dit hadden ze tenslotte toch niet nodig, want ik wilde het niet hebben.

Gewenste oplossing

Dat Hotel Gold Card me met rust laat en geen herinneringsbrief meer stuurt, want ik heb hun Gold Card niet besteld en ook niet gekregen!!!