Complaint: putjes in droogtrommel wasdroger

user-144872 on 26 November 2012 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vorige week 21-11-2012 heb ik een nieuwe condensdroger gekocht bij bcc in breda haal de verpaaking eraf alles in orde aan de buitenkant haal mijn was uit de droger alleen een paar shirts zie ik dat er een paar putjes inzitten,(die hebben er al gewoon ingezeten)maar moet ik nu ook echt!!! in de droger gaan controleren ik bel de bcc op in breda willen ze je weer van alles wijsmaken o meneer heb je niets verkeerd in de droger gegooid!! wat een domme sukkel die gast heb hem een keer gebruikt eikel heb hier een droger staan al 7 jaar en er zit nog geen putje in gewoon fout van de winkel maakt verder ook niet uit als ze gelijk zouden zeggen ruilen we gelijk om ze hebben tenslotte toch zon goede service bij de bcc hoge service lage prijzen!!! wat een lachertje ze proberen je gewoon te belazeren ik heb dat ding 4 dagen gvd ik mag toch wel verwachten als je iets nieuws koopt dat er geen schade aan zit ik ben hier echt heel boos om nu willen ze een controleur sturen van de whirlpool ook nog niks van gehoord maar het is zo en zo belachelijk maar er gaat een oplossing komen dat weet ik zeker moet ook hard voor mijn geld werken!!!

Desired solution:

ik wil gewoon dat de droger omgeruild gaat worden........

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by BCC

Comment by poster of the complaint

13 years ago - NEE MIJN KLACHT IS NIET OPGELOST DE MONTEUR VAN WHIRLPOOL ZIJ DAT DIT MAAR NORMAAL IS PUTJES IN DE DROOGTROMMEL WANT DE TROMMEL IS MAAR VAN ZEER DUN ALLUMINIUM MAAR JE ZIET ER TOCH NIKS VAN ZIJ HIJ DAN MOEST IK MAAR EEN MIELE KOPEN VAN 3 KEER ZO DUUR!!! DAT IS DE RECLAME VAN JULLIE HIJ ZIJ DAT DIE PUTJES WAARSCHIJNLIJK DOOR DE BOEKJES KOMEN DIE ZE ERIN GOOIEN VERDER HEB IK HIER AL 7 JAAR EEN WHITEKNIGHT DROGER ZONDER MAAR EEN PUTJE HEB ALLEEN EEN ANDERE DROGER GEKOCHT OMDAT IK VERHUIST BEN EN DE SLANG NIET MEER KWIJT KON KLOTE SERVICE KOOP NOOIT NIKS MEER BIJ BCC EN OOK NOOIT MEER TROEP VAN WHIRLPOOL;

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that BCC posted

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant krijgt maandag een monteur, als het putjes/deukjes zijn die niet in de trommel horen, gaan we hem omruilen.
Bel de klant hier dinsdag over terug als monteur is geweest.

All complaints of