ik heb vandaag 16/09/2013 een factuur gekregen voor het puzzelmagazine editie enigma volgens bijgaande brief zou ik een gratis proefmagazine gehad hebben echter dit heb ik niet ontvangen,die factuur betaal ik niet en ik wens verder ook niks meer te ontvangen.
met vriendelijke groeten,Angelique,
met degene die hierboven vermeld staat
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Calatus B.V.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Calatus B.V. about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Calatus B.V. to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Calatus B.V.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Calatus B.V.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Calatus B.V. posted
Responded on 07 November 2013 at 14:52
Ik heb van puzzelmagazine een mail gekregen met volgende inhoud,
Beste mevrouw Van Laeken,
Ik zag op het moment toch uw klantnummer en ik heb uw gegevens al gevonden.Ik heb uw abonement gecrediteerd.U heeft dus geen openstaande post meer.Mocht U nog post van ons ontvangen, dan is dat verzonden voor onze creditering. U kunt die dan als niet verzonden beschouwen.Ik hoop het probleem hiermee goed te hebben opgelost .met vriendelijke groet ,klantenservice editie enigma,datum 31/10/2013
krijg ik deze morgen een ingebrekestelling in de bus
wilt U daar iets aan doen.klantnummer 10779308/fac.00200926
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Geachte mevrouw ik heb van U op 31/10/2013 een mail ontvangen waarin stond dat de zaak was opgelost, en deze morgen zat er een ingebrekestelling inde bus.Ik mag deze dus als nietig beschouwen. graag een bevredigend antwoord, Met vriendelijke groetjes, Angelique, P.S.klantnummer 10779308 fac.00200926
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben op 31-10-2013 het abonnement voor mevrouw gecrediteerd.
