My complaint:

Ook ik ben benaderd voor het blad, dacht vooruit dat is leuk om mee te nemen op vakantie, er werd me nog toegezegd dat het op tijd zou aankomen…Bij thuiskomst lag het in de brievenbus met een brief dat ik binnen 14 dagen had moeten reageren als ik geen vervolg exemplaren wenste. Helaas die tijd was ook al verstreken dus gebeld en gemaild maar helaas ik hang er voor een jaar aan vast.

Desired solution:

Graag opzegging per direct van het abonnenment!