My complaint:

Ik heb een puzzelboek gehad van 4,95 en heb het daarna gelijk opgezegt nu zeggen zij dat ik het nooit heb opgezegt en belt de incasso bureau mij dat ik een bedrag van 55 euro moet betalen …………….oplichters zijn ze. Nu ga ik naar de juridische loket om dit op te lossen

Desired solution:

ik wil niks meer van hun ontvangen en ze hoeven mij nooit meer te bellen zolang ik leef ....................