My complaint:

Er word maandelijks geld van mijn rekening gehaald voor puzzel 4 u ik wil opzeggen zeggen ze me dat ik niet kan opzeggen omdat ik er een jaar aan vast zit . Ik heb niets getekend en ik heb het geld er niet meer voor om dit te gaan betalen ik heb net van mijn bank voor deze maand het geld laten terug storten nadat ik iemand aan de lijn had van puzzel4u die zegt ja je kan niet opzeggen dus ik kan niets voor je doen . Het is puur afzetterij. Ik ben alleenstaande moeder die van een minimumloon moet rondkomen dit kan gewoon weg niet als iemand er vanaf wil moet dat ook kunnen !!!

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als puzzel4u direct stopzet zodat ik niets meer hoef te betalen