My complaint:

Mijn man heft telefoonisch het puzzelblad bij u besteld maar wij krijgen het amper binnen maar krijgen wel aanmaaningen om het blad te betalen. in het verleden hebben wij betaald omdat wij het niet aankunnen dat er een deurwaarder aan huis komt. Wij hebben in totaal 3 boeken gehad het laatste in september 2012. Nu hebben wij weer een herinnering gehad maar ik wil niet betalen.Heb alle boeken tot nu toe betaald ook die wij niet gekregen hebben. Mijn man had in Augustus al een keer gebeld maar dat heeft niet geholpen.

Desired solution:

Gewoon ons met rust laten want mijn man is ziek en kan geen druktes hebben dus een brief met weer een aanmaaning gaat niet goed.
Met vriendelijke groet
Nora Aarts