My complaint:

Ik heb na gratis exemplaar een brief naar editie enigma(calatus)dat ik verder geen intresse heb en geen lid wil worden. vervolgens krijg ik puzzelblad met acceptgiro of ik dat direct over wil maken.Vervolgens blad met acceptgiro en brief terug gestuurt. krijg daarna weer brief en mail dat ik nalatig ben en dat ze stappen gaan ondernemen. Elk boek wat ik krijg heb ik terug gestuurt dus ik heb niks van calatus. Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb. Heb nu ook brief van deurwaarder janssen en janssen.

Desired solution:

Dat alles geseponeerd wordt. Je gaat toch niet betalen voor iets wat je niet heb.