My complaint:

Heb ook een proefexemplaar ontvangen van dit zogenaamde puzzelblad, vol met nutteloze artikelen en idd wel aardig wat puzzels. Vond het niet zo boeiend en wilde geen abonnement. Dat heb ik netjes aangegeven, kreeg ik een mailtje waarin stond dat ik voor een halfjaar een abonnement ben aangegaan, omdat ik niet binnen 14 dagen had gereageerd. Nee, je moet toch even de kans krijgen om een blad te bestuderen, dus het was na 16 dagen geloof ik! Belachelijk hoge abonnementsprijs en die prijs is NIET door de telefoon meegedeeld!

Desired solution:

Stopzetten van abonnement per direct!