My complaint:

Ik heb een proefpakketje besteld (1 malig) Heb dat betaalt, en heb een brief gestuurd naar puzzle2day met daarin de opzegging, kreeg via de mail een bevesteging binnen.
Inmiddels ontvang ik geen boekjes mee, maar krijg nu een incasso waarin staat dat ik nu 50 euro moet betalen!!!

Desired solution:

Dat puzzle2day die 50 euro intrekt, en ophoud met rekeningen sturen, ik heb het ruim optijd opgezegd!!