My complaint:

3 december bus 183 op kralingsezoom om 15:45 is niet geweest, vandaag 4 december bus 183 op kralingsezoom om 15:45 de bus komt aan gereden maar rijd gewoon door zonder mensen in te laten stappen.
dit zijn maar 2 voorbeelden wat regelmatig voorkomt, wordt hier erg moe van. je staat nu wel een uur kou te lijden.
er mogen geen lelijke worden gebruikt worden,*******

Desired solution:

kom alsjeblieft een keer op tijd, en als je niet komt zorg dan dat de informatie borden werken.