My complaint:

Het is nu al zo vaak voorgekomen, en vandaag was gewoon de spreekwoordelijke druppel!! Bijna elke vrijdag als ik naar huis toe ga, weet qbuzz het te presteren om te laat te komen!! Hierdoor mis ik regelmatig mijn trein en kan ik weer een uur op het station wachten!! Als de dienstdoende chauffeur dan ook nog eens als een zondagsrijder door de straten rijd, haal je bij mij echt het bloed onder de nagels vandaan!! Er staat bij de halte aan de grote beerstraat toch echt dat bus 5, om 3 minuten over 8 vertrekt!! Als je dan als bus 20:12 aan komt vind ik dat onbeeeeegrijpelijk!!

Desired solution:

Doe hier gewoon eens wat aan!! Zo zal je mij en vele andere reizigers een groot plezier doen! Want op deze manier stappen er elke week weer een stapel ontevreden klanten de bus uit!!