My complaint:

De bussen vanuit Assen naar Groningen (lijn 50, 51, 54, 58) komen vrijwel altijd te vroeg (5 tot 10 min) aan in Groningen. Dit heeft tot gevolg dat deze vroeger dan gepland langs de haltes tussen Haren en Groningen CS komt. Dit is erg vervelend, want er komt gemiddeld 3 keer in het uur een bus, en soms moet men dan dus 5 + 20 minuten wachten!

Desired solution:

De bussen moeten gewoon volgens schema rijden en wachten bij bepaalde haltes wanneer daar niemand in- of uitstapt. Daardoor raakt de lijn namelijk steeds verder voor op schema.