My complaint:

Het is mij al 5x opgevallen, dat er 1 chauffeur is op lijn 317 Roden-Groningen, die passagiers gewoon voor een dichte deur laat staan (ze staan voor de dichte deur, hij ziet ze, maar rijdt toch gewoon weg!) c.q. ze niet meer meeneemt als ze eraan komen sprinten. Ik vind dit ongemanierd. Ook vanochtend kwam dit weer voor, vandaar dat
ik er nu melding van maak. Het is altijd dezelfde chauffeur.
Ook een goedemorgen bij het instappen kan er bij hem niet vanaf.
Ik vind dit beslist geen klantvriendelijke instelling.

Desired solution:

Alle passagiers meenemen die eraan komen rennen c.q. al voor de (dichte) busdeur staan.