My complaint:

De chauffeur in bus 73 naar stadskanaal via hoogezand stopte plotseling midden op de weg voor de esso, om hierna een pakje shag te gaan kopen bij de desbetreffende esso?

Ik neem aan dat dit niet nodig was, aangezien de bus al op tijd stond.

Desired solution:

Gewoon even laten weten dat dit niet onder werktijd kan.