My complaint:

30 april van Groningen Cs naar Assen Peelo. Volgens dienstregeling gaat er om 23.20 een bus (lijn 51) van Groningen CS naar Assen. Wij om 23.00u op CS Groningen. Wachten tot 0.00u. Pas nadat we aan een andere chauffeur (van een andere lijn) hebben gevraagd te informeren nar Lijn 51 wordt er een bus opgetrommeld… Reden die aangegeven wordt? Tja meneer, het is een beetje drukker dan we verwacht hadden…. Duhhh, Koninginnedag…. En dit was een bus volgens reguliere dienstregeling die dus niet kwam opdagen.

Desired solution:

Op zijn minst compensatie van het Eurokaartje van Groningen naar Assen. En als extra compensatie, omdat we 45 minuten moesten wachten een gratis rit vv van Assen naar Groningen