My complaint:

S ochtends is de bus van assen naar winschoten (lijn 110)
aan de late kant waardoor de trein word gemist.Dit is bij haar zo als ze de trein van 09:18 moet halen.
Mijn dochter is hierdoor al een aantal keren te laat. De trein van Arriva wacht dan niet op de bus. Ik zal ook bij Arriva dit probleem kenbaar maken.
Het is wel erg jammer als er bussen rijden, maar het vervoer niet op elkaar aansluit, waardoor je nog steeds met de fiets een eind naar het station moet rijden.

Desired solution:

Als er overlegd word met Arriva dat de trein wacht op de bus,op het busstation van Veendam, en als de chauffeur erop let dat de bus op tijd rijd.
Of dat de bustijden iets worden gewijzigd, bv 5 minuten, waardoor er iets meer speling is in de tijd om de trein te kunnen halen.