My complaint:

Hallo,

Ik stond zaterdagavond (9 februari) aan de halte Tienelsweg te wachten op de 318 van 22:46. Ik stond hier rond 22:40, ruim op tijd dus. Ik heb gewacht tot 23:00, in deze tijd is de bus niet geweest, hierdoor was ik te laat voor mijn nachtdienst.

Vriendelijke groeten,
Nils Takens

Desired solution:

Op zijn minst wil ik weten waarom deze bus niet kwam opdagen. En een keer gratis met de bus kunnen zou ook een fijne oplossing zijn, aangezien dit niet mijn fout was, ik stond er ruim op tijd.