My complaint:

Sinds de intreding van de nieuwe dienstregeling rijdt bus 77 vanaf Walnootlaan om bijvoorbeeld 07.28. Steevast iedere morgen is de bus 5 minuten te laat. Na vervolgens 4 haltes worden wij weer ingehaald door een andere bus 77 vanaf de Duivenlaan. Kan de dienstregeling vanaf de walnootlaan niet aangepast worden naar de oude dienstregeling of in ieder geval op tijd worden gereden? Tijdsduur vanaf Walnootlaan naar Kanaleneiland Zuid is nu iedere dag bijna 55 minuten. Was in de oude situatie nooit zo lang!!!!!!

Desired solution:

Gewoon op tijd rijden en indien er teveel bussen achter elkaar gepland staan, die vanaf de Walnootlaan in ieder geval weer terug te brengen naar de oude tijd. Vertrek zo rond 7.15 -7.20 uur. Het is geen optie om op de Duivenlaan in te stappen. Daar rijdt hij gewoon te vaak te vroeg weg.