My complaint:

ik wens een klacht in te dienen wegens het niet houden van uw chauffeurd aan de dienstregeling. Vanmorgen vertrok lijn 50 om 6.59 van bushalte “van iddikingeweg groningen”terwijl deze om 7.06 had moeten vertrekken. Ik heb hierdoor mijn trein gemist omdat ik was aangewezen op de bus van 7.22. de vorige week woensdag was dit om 7.00 uur. op de andere dagen was de bus ook te vroeg. het is dus een structureel probleem.

Desired solution:

wat is het nut van een dienstregeling als niemand van uw chauffeurs zich hieraan houdt? Rijdt op tijd!