My complaint:

Vanochtend, 12 december, reed bus 317 (Roden – Groningen) bij de halte Peizer Rondweg tot tweemaal toe door zonder passagiers mee te nemen. Tijden: 8.06 en 8.21 uur. Er kwam geen vervangende bus.
Hierdoor was mijn dochter te laat op school en kon ze niet deelnemen aan een proefwerk.

Desired solution:

- excuses
- extra bussen op drukke momenten (ochtendspits, slecht weer)