My complaint:

Vanochtend reed lijn 39 al bijna weg..ik kon de bus nog net op tijd laten stoppen. En vanmiddag was de bus te laat en reed de trein voor mijn neus weg. SUPER balen. man een man en een woord een woord Qbuzz. AANSLUITEN OP DE TREINEN is beloofd!

Ik ben mijn zoon met autisme aan het leren met OV te reizen en dan komt het wel aan op afspraak is afspraak…anders…paniek! Op deze manier zitten wij aan fietsen te denken…maar ja de herfst en winter…

Desired solution:

Iets meer overstaptijd (veel mensen moeten uitchecken) en 's middags op tijd (misschien iets eerder) vertrekken!