My complaint:

Lijn 6 vanaf Hoornsemeer richting de stad rijdt bijna tot niet op de aangegeven tijdstippen, of ze zijn 7 minuten te laat of 7 minuten te vroeg. Vaak tussen de aangegeven tijdstippen in.
Ook is het vaker dat eens voorgekomen dat de bus doorrijdt op het moment dat de buschauffeur te vroeg is. Als ik naar bushalte toe ren en op nog geen 5 meter na de buschauffeur toekijkt en gerust doorrijdt.
En dan verder nog niet eens te spreken over de klantvriendelijkheid van de chauffeurs..

Desired solution:

Bustijden aanpassen, chauffeurs aan bustijden houden, chauffeurs die wat schappelijker zijn