My complaint:

het gaat om chauffeur van lijn 317 vrijdag 3-02-2012/busnr.
3142 vertrokken om 13:00 uur vanaf cs Groningen.
bij halte Stadspark weigerde de chauffeur om verder te rijden, omdat er volgens hem 2x op stop gedrukt was en er
vervolgens niemand uitstapte.Hij heeft de stampvolle bus on-
geveer 10-15 min. gegijzeld.
Hij zei te wachten tot degene die gedrukt had uit zou stappen.Desnoods tot 18;00 uur ‘s avonds.Was ook niet voor rede vatbaar.
misschien was er toch per ongeluk gedrukt.hielp niks.uiteindelijk reed hij toch verder,omdat een moeder zij dat er een kind thuis wachte.uiteindelijk reed hij bij halte Leeksterweg/Roden nog een haltepaal om.Al met al een bedreigende en erg vervelende busrit!!

Desired solution:

het zou heel fijn zijn als deze man op het matje geroepen zou worden, ofwel hij was overspannen ofzo.
Maar in ieder geval is het niet verantwoord deze man nog een bus te laten besturen.Onvolwassen en onverantwoord gedrag en bovendien machtsmisbruik!!
Ik denk dat ik wel namens alle andere passagiers mag spreken,die ook in deze bus zaten.