My complaint:

ik reis vaak met de bus in groningen centrum, vooral het wijk vinkhuizen (bus3). heel vaak maak ik mee dat als ik wacht op de halte de bus of te laat komt of te vroeg. dit maak ik bijna elke keer weer mee. hij komt gewoon bijna nooit op tijd ! heel vaak kom ik 5 minuten eerder aan bij de halte, maar wat zie ik dan, hij is al aan het eind van het straat, dus veel eerder gekomen ! of als ik wacht bij de halte, is hij minuten te laat. heb vaak afspraken gemist of te laat gekomen. dit is al maanden het geval. ook als ik in de bus zit zie ik op de scherm in de bus , de aankomsttijd van een halte maar de chauffeur wacht niet en rijd gewoon verder terwijl het nog geen tijd is. ik heb dit al eerder op de site van qbuz aangegeven via mail maar niks van gehoord !

Desired solution:

houden aan de afgesproken tijd, wat staat aangegeven op de halte en internet !