My complaint:

een goededag,
Ik woon zelf in assen en maak al jaren gebruik van lijn 4 marsdijk klooster een of kloosterveen marsdijk. Maar sinds qbuzz arriva heeft overgenomen hebben ze lijn 4 geschrapt en daarvoor in plaats lijn 83 en 50 en 4 geplaatst alleen op zaterdag gaat de bus dus alleen om elk halfe uur en dus niet om elk.hele uur, maar half is toch een normale tijd voor de trein ? Ik fiets nu al een tijdje elke zaterdag door de regen en werk daarna 9 uur in natte werkkleding omdat ik niet 3 kwartier op het station wil wachten op mijn trein, daarnaast is de hele dienstregeling tussen assen kloosterveen “kapot” gemaakt en werkt niet meer. Je kan letterlijk zien dat er minder gebruik word gemaakt van de marsdijk kloosterveen verbinding. Ook als ik naar kloosterveen ga om een vriend te ontmoeten kan ik niet meer met de bus naar zijn huis maar moet ik van de ene kant van de wijk naar exact de andere kant. Weer zo een handigheidje van de nieuwe dienstregeling

Desired solution:

Ik wil erg graag de normale dienstregeling die we altijd hanteerden met lijn 4 terug omdat je hiermee overal op aansluit en het al jaren werkt, de nieuwe dienstregeling is letterlijk NIET over nagedacht, want wie komt er nou met 1 bus per uur en dan ooknog op half ? Ik wil gewoon weer een werkende dienstregeling net als vroeger het hoeft niet dezelfde te zijn maar wel een doordachte graag.