My complaint:

ik moet elke ochtend met de bus naar het station van steenwijk, vanmorgen dus ook. bij de halte staat dat de bus(lijn 48) om 7:59 aankomt bij de halte. ik heb gewacht van 7:45 tot 8:15. toen kwam eindelijk de bus eraan. het gebeurd me elke dag wel dat deze bus te laat aankomt bij de halte. dit ben ik spuugzat

Desired solution:

een vergoeding voor het langer laten wachten