My complaint:

De persoon die rijdt met bus 2003,oosterwolde-assen, lijn 14, op dinsdag 9 juli 2013, was 10 min te laat.normaliter kan dat een x voorkomen, maar deze chauffeuse is altijd te laat om deze tijd, als ze deze lijn rijdt, de ene x 5 min, de andere x 3 min., maar nooit op tijd.daarom dien ik nu een klacht in.

Desired solution:

Dat de bus op tijd komt, zodat ik mijn aansluiting kan halen voor de trein!!