My complaint:

Zaterdag 29 sept. ben ik met de laatste bus (lijn300)van Groningen naar Emmen gekomen. Toen ik uit de bus stapte merkte ik, dat mijn telefoon uit mijn broek is gegleden en dus nog in de bus lag, ik ben er nog achteraan gerend maar ja de chauffeusse wilde ook graag naar huis. Vervolgens heb ik mijn nummer meerdere malen gebeld, daarna heb ik met de klantenservice van Qbuzz gebeld, helaas zijn die niet in het weekend beschikbaar. Zondagmorgen vermissing via de site opgegeven. ik had vrij goede moed dat hij gevonden zal worden ik was immers de laatste die uit de bus stapte en aangezien de bus wordt schoongemaakt?? Maandagmorgen weer gebeld en kreeg ik de mededeling dat hij niet gevonden was, laat ik even voor op stellen dat het mijn eigen domme schuld is, maar als de bus wordt schoongemaakt moet hij toch gevonden worden?

Desired solution:

Wilde dit gewoon even kwijt