My complaint:

Sinds het traject Keizerswaard – KralingseZoom een paar jaar geleden door Qbuzz is overgenomen is het alleen maar steeds slechter geworden. Bussen rijden niet op de tijden. Vaak zijn ze te laat en dat is niet een paar minuten, maar zo’n 10 min. Vaak wordt er ook een bus geskipt, maw. niet komen opdagen.
Vandaag kwam de bus weer 4 min te vroeg en zag ik de bus voor mijn neus wegrijden. Ik snap niet hoe dit kan. Kan gewoon niet op vertrouwen.

De traject heeft een ook op Barendrecht gereden, waardoor het nog vaker een bus werd geskipt of dat het zo laat was, dat je niet weet welke bus het eigenlijk zou moeten zijn. Sinds 2012 is begin/eind halte weer terug gezet bij Keizerswaard en ik stap op bij GroteHagen. Dat is 1 halte verder op!!! 1 HALTE!!!! en nog krijgen ze het voor elkaar om te laat te komen of in het geval van vandaag 4 minuten te vroeg.

Desired solution:

De bussen zouden op tijd moeten rijden. Het is maar een kort traject. Wellicht moeten de tijden worden aangepast als het niet haalbaar is, want op dit moment kan gewoon niet op de dienstregeling vertrouwd worden en moet je altijd 15minuten a 20minuten in extra rekenen dat je bij de bushalte moet wachten door een bus die of te laat of te vroeg of helemaal niet komt opdagen.