My complaint:
Creditcard ingeslikt en door het niet functioneren van de apparatuur kreeg ik deze niet terug. Moest half uur wachten tot dat er gezegd werd dat er een monteur waarschijnlijk over een uur zou zijn. Hier kon ik niet op wachten en daardoor zijn extra kosten gemaakt die men niet vergoeden wil. Na indienen klacht is het ongenoegen nog steeds niet weggenomen.
Desired solution:
Bijkomende kosten ad. € 150,00 vergoeden.

