My complaint:

Ik heb 2 zaterdagen (14-9-2013 en 21-9-2013) achter elkaar geprobeerd in te rijden bij Q-park Sittard met een betaalpas/chipknip om zodoende na afloop vh parkeren, na gebruik te hebben gemaakt van de trein, in aanmerking te komen voor NS-korting, echter zonder resultaat. Daarna 2 x gebeld met helpdesk a 0,45 per minuut, steeds te horen gekregen dat er waarschijnlijk een krasje op de betaalpas zat en dat er geen storingen bekend zijn bij Q-park Sittard. Daarna nieuwe betaalpas aangevraagd, chipknip leeg gemaakt, nieuwe betaalkaart geactiveerd, chipknip geladen.
Afgelopen zaterdag (28-9-2013) weer geprobeerd in te rijden, nu met nieuwe betaalpas, wederom zonder resultaat.

Desired solution:

De oplossing zou zijn als ik in staat zou zijn met mijn betaalpas in te rijden bij Q-park Sittard