My complaint:

Hedenochtend gebeld, tientallen keren het nummer (070-33 19010) in gesprek, kennelijk geblokkeerd voor klachten!
Advertentie op site: gratis capsules, slechts verzendkosten van € 6.75; praktijk: capsules in heel licht plat doosje: 2 postzegels zijn meer dan genoeg. Dus absoluut niet gratis. Winst voor Marktplaats/Qualitee: 6.75 minus 2 postzegels = € 5.75 !!
Kassa !!! Misleiding dus, is strafbaar.

Desired solution:

Voorafbetaald bedrag retour op bankrekening 2983425 mét excuses voor de misleiding.