My complaint:

Ik heb 14-08-2012 een paar tijdschriften van de Quest besteld via de online shop. Ik heb direct via Ideal betaald. Ik heb ze echter nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere malen gemaild en 1 x het contactformulier van de website ingevuld, maar krijg geen reactie.

Desired solution:

Alsnog leveren van het product
OF
geld terug