My complaint:

Ik heb op 8/11 een iphone 5 besteld en tot op heden, 26/11 nog niets ontvangen. Ik kreeg eerst korte meldingen met geld ontvangen en levering tegen einde van de week van een zeker petra maar nu is het al stil van vorige week donderdag en heb ik nog steeds niet ontvangen. Ondanks al mijn mails geen reactie. Als ik al de andere reacties lees over deze firma maak ik mij ernstig zorgen.

Desired solution:

Graag zou ik krijgen waarvoor ik betaald heb of mijn geld terug, het groeit niet op mij.rug hoor, ik moet er hard voor werken. Tenslotte is het een cadeau voor mijn zoon en hij wist ervan en ik moet zeggen de teleurstelling is enorm groot :-(((((