My complaint:

Ook ik ben slachtoffer van dit bedrijf geworden. Ik had op 27 oktober een gsm besteld en ze hadden beloofd dat ik de gsm
na een week zou hebben. Na een week geen gsm. Toen heb ik telefonisch contact gehad en ze hadden wat vertraging maar
ik zou de gsm zo snel mogelijk hebben. Na nog wat wachten was de gsm er nog niet. Ik heb terug contact opgenomen en
volgens hun was de gsm afgeleverd bij Postnl en toen kreeg ik een track en trace code. Na enkele dagen wachten terug contact opgenomen omdat de track en trace code niet werkte. Er was iets fout gelopen volgens hun waardoor mijn gsm bij een andere klant was terecht gekomen. Ze stelde voor om te wachten om te wachten tot ze een nieuwe levering gsm binnen kregen of ik kon mijn geld terug krijgen. Ik heb voor de tweede optie gekozen. Ik heb op 20/11/13 terug gebeld en toen kreeg ik een antwoordapparaat met de melding dat ze onbereikbaar waren wegens een bedrijfsovername. Sindsdien heb ik niets meer gehoord van hen. Op www.opgeletopinternet.nl vind je nog meer gedupeerden van dit bedrijf

Desired solution:

Mijn geld terug