My complaint:

Op 17 oktober 2013 een iPhone 5s besteld en betaald per iDEAL. Tot op heden geen levering, wel diverse mails met excuses en beloften, die uiteindelijk niet nagekomen werden, zelfs tracktracebarcodes, die nep bleken.
Sinds 22 november jl. is de site ook off-line en is er geen contact meer mogelijk.

Desired solution:

Annulering van de bestelling en terugstorting van het volledige aankoopbedrag van 699,00 euro.