My complaint:

Op 10 oktober iPhone 5S besteld en betaald bij Quickphones. Levering binnen 2-7 werkdagen werd beloofd. Er werd echter niet geleverd en een regen van smoesjes (problemen met leverancier, verkeerde track en trace code etc.) en valse beloften (toestel is verzonden, we gaan een onderzoek instellen naar uw zending, bedrijfsovername etc.) volgde. Mij werd op 20 november beloofd te crediteren, daarna werd het stil. Geen telefoon, geen creditering, €999 weg. Inmiddels heb ik begrepen dat alle klanten een soortgelijke ervaring hebben met dit bedrijf.

Desired solution:

Creditering van mijn €999